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中国心理咨询-接受和欣赏技术在心理危机干预中的应用

作者:王宇  日期:2020-03-14 09:39:52  浏览:338

美国心理学者罗杰斯提出无条件积极关注,接受就是对助者的无条件积极关注。接受不只表现在言语上,还要表现在身体语言上,要尊重来访者,没有对错接受来访者的一切,着重要接受来访者真正关心的问题,切不可在表达接受时有评判和虚假的谦让。美国社会心理学家阿伦森等通过实验研究发现,人际关系的基础就是人与人之间的相互接纳与支持。可见,没有接纳就不能建立良好的咨访关系,就搭建不了双方的心灵空间,更谈不上心理干预效果乐。

在接受的基础上,要善于欣赏来访者,引导来访者探索自己的优点。马斯洛的需要层次理论认为,尊重需要被满足,就会信心满满,就能体验人生的价值。欣赏就是一种尊重,被人欣赏是一种无条件的满足,是人类最深处的需要。每一个人都希望被看见被欣赏,心理工作者要让来访者感到你喜欢听他说话,在接纳他,欣赏他,并通过你对他的接受与欣赏而颠覆思维,接受自己的不完美,及时捕捉自己的优点。能够接受和欣赏,即使两个人价值观不同,也可寻求到双赢的共事模式。所以你要眉开眼笑无条件接纳任何一个来访者。不管来访者说什么,你一定要先说“好”之类的话语,这是稳定情绪之技巧,绝不能劈口就回一句“不行”“不好”。只有对方认为你接受、赞成他,看到了他的优势资源,他才会信任你,才会继续说下去,也才会听你说。

例如,在疫情前期,一位年轻的来访者说他被确诊为新冠肺炎,家里还有几人也被感染,医院人满为患,一床难求,他们一家四人半夜开始在医院排队,一直排到天亮。而且武汉封城了不让出去,在无助、恐怖、绝望中,来访者情绪宣泄,你要理解和接纳,看到他的内心情绪体验和流动。当来访者说到自己如何配合医院接受治疗,如何提高自己战胜病魔的信心时,你就要欣赏性地听着他在挫折中成长的故事,为下阶段积极探索性地解决问题做铺垫。

再如:一个病毒感染者在说出自己的愤怒、无赖,也说出了自己不想死,不想传给别人。感染者情绪的变化,这是非正常事件的正常反应,你可以说:“听了您病情的过程,感到了你的痛苦、难受、无助,看到了你对生命的敬重。我也看到了你的放弃和善良,我祝福你早日康复”,这种接纳又欣赏的技术能给予来访者莫大的帮助。