当前位置:精选心理文章--详细内容

中国心理咨询-支持和宣泄技术在心理危机干预中的应用

作者:王宇  日期:2020-03-14 09:40:34  浏览:627

大白鼠实验证明,人在宣泄的时候,脑内会分泌一些天然的欣快剂、多巴胺或者安多芬,他们的作用是传递亢奋和欢愉的信息,使人愉悦。斯 坦福大学心理学教授詹姆斯·格罗斯认为:情绪不仅仅是感觉,还会带来行为的改变。对于“马路愤怒”现象,有效宣泄就会情绪缓解,行为改变。支持和宣泄就是让对方缓解情绪,感到你赞成他说的话,在心中接受和支持他。宣泄与支持技术能将对方拉到你的阵营中,有利于构建美丽的心理共同空间,在这个双方交集的空间里彼此高度信任。

例如:在疫情前期,一位来访者说他多次打电话给社区要酒精消毒,但社区干部总是说“你再等等”搪塞,他就大骂干部不作为。对此,你得首先说:“哦,是这样” “没有酒精,你当然着急。” 你不得与他争论干部的好与坏,更加不能评判事理的是与非,而是让他去宣泄情绪。此时你向他解释医药物品紧缺,试图去改变他的情绪只是会更加激怒来访者。因 为他知道酒精紧缺,社区干部也一时弄不到酒精,他的骂不是真正对干部有怨恨,而是一种情绪的宣泄,对病毒的恐慌。这情绪是疫情带来的正常反应,大部分人过 了这个特殊时间段就好了。接下来他说,在没有酒精消毒的情况下,他只能守在家里,不敢出去。你看,他已经从“情绪”发泄开始到说 “事情”,开始面对现实,寻求对策了。这时你要支持对方的做法,及时说“你做的对”、“就是这样”、“太好了”、“窝在家里就是在为国家作贡献”等语言, 努力赋能给来访者。当然,赞成他说的话,但并不等于支持来访者的错误观点或行为。不论对方说了什么,都必须从对方语句中,挑出相关的线索给事件作正向回馈。

再如:疫区某姑娘母亲感染新冠病毒,父亲照顾母亲也被感染。正月初一母亲去世, 来访者伤心欲绝。由于时间关系,不建议心理干预者做哀伤辅导,只用稳定技术陪伴来访者哭泣和宣泄,释放身心压力,预防PTSD

又如:一个来访者向你倾诉一些委屈、愤怒的事,你可以说:“这件事出乎常规,难怪你怎么生气”, 切不能“我理解你”敷衍了事。当来访者的情绪宣泄了被对方接受、理解时,来访者的情感张力就会大大降低,此后再去探索生命、认识生命,进一步干预就会起到 好的效果。共情时一定要真诚,说出你的真实具体感受.